Điều khoản dịch vụ

Hệ thống: Là nền tảng phần mềm SaaS 3DLink.vn và các ứng dụng liên quan.

Khách hàng: Các cá nhân, tổ chức, xưởng in 3D đăng ký sử dụng dịch vụ của 3DLink.

Người dùng cuối: Khách hàng của "Khách hàng", những người truy cập vào giao diện báo giá của Khách hàng để đặt hàng in 3D.

2.1. Khách hàng cam kết cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản.

2.2. Khách hàng có quyền sử dụng các công cụ báo giá tự động, quản lý đơn hàng và cấu hình tham số theo gói dịch vụ đã đăng ký.

2.3. Nghiêm cấm sử dụng hệ thống để lưu trữ hoặc xử lý các tệp tin 3D có nội dung vi phạm pháp luật (vũ khí, văn hóa phẩm độc hại, vi phạm sở hữu trí tuệ).

3.1. Toàn bộ mã nguồn, cấu trúc thuật toán báo giá và thương hiệu 3DLink.vn thuộc quyền sở hữu độc quyền của chúng tôi.

3.2. Khách hàng giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với các tệp tin thiết kế (STL, STEP, OBJ...) do Khách hàng hoặc Người dùng cuối tải lên hệ thống. 3DLink cam kết không sử dụng các tệp này cho mục đích khác ngoài việc phục vụ vận hành kỹ thuật.

4.1. Phí dịch vụ được tính theo các gói định kỳ (Tháng/Quý/Năm) công bố trên website.

4.2. Việc chậm trễ thanh toán sau 07 ngày kể từ ngày đến hạn có thể dẫn đến việc hệ thống tự động tạm ngưng cung cấp dịch vụ.

5.1. 3DLink cung cấp công cụ tính toán dựa trên các tham số do Khách hàng thiết lập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sai số báo giá dẫn đến thiệt hại kinh tế của Khách hàng nếu nguyên nhân do sai lệch trong việc cấu hình tham số đầu vào.

5.2. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 3DLink không vượt quá số tiền phí dịch vụ mà Khách hàng đã thanh toán trong 03 tháng gần nhất.